經濟的發(fā)展，使得眾多企業(yè)突破地域的圈子，向外拓展，這就使得企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與客戶之間的交流日益增多，產品咨詢量大大增加，同時長途電話的使用量大大超過以前，但過高的長途通訊費，使得不少潛在客戶在不經意間流失，這也是400號碼崛起的一個重要原因。

增加銷售機會   ：降低客戶成本，增加客戶與公司的溝通交流時間和次數，避免客戶資源的流失。

提高客戶忠誠度：提高服務質量，增加客戶滿意度。

號碼方便管理   ：全國統(tǒng)一號碼，方便客戶記憶。

做好售后服務   ：提升客服質量和公司形象，是進一步擴展業(yè)務的有效途徑。

提高企業(yè)形象   ：企業(yè)實力的象征。大中型企業(yè)都有400全國統(tǒng)一服務號碼，代表了企業(yè)的服務意識，塑造了企業(yè)的品牌形象，彰顯了企業(yè)的綜合實力。

電話永不占線   ：全國唯一號碼，多客戶同時撥打永不占線